Syarat & Ketentuan Layanan

1. Ketentuan Umum & Batasan Usia

Dengan mengakses situs web ini dan melakukan reservasi layanan atau pemesanan produk di Bandung Hydro, Anda menyatakan telah berusia minimal 18 (delapan belas) tahun atau telah cakap secara hukum untuk mengikatkan diri dalam perjanjian yang sah menurut hukum Negara Republik Indonesia.

2. Karakter Layanan (Bukan Tindakan Klinis)

Seluruh program hidroterapi, rendaman mineral, teknik dekompresi, dan ekstrak botani yang kami sediakan berkarakter Lifestyle Wellness & Somatic Support untuk relaksasi otot dan kenyamanan gerak harian. Layanan ini bukan merupakan tindakan medis operatif, radiologis, atau farmakologis pengganti dokter spesialis urologi. Klien disarankan berkonsultasi dengan dokter pribadi apabila memiliki riwayat kelainan kardiovaskular akut atau demam sebelum mengikuti rendaman kontras air.

3. Mekanisme Pemesanan & Pembayaran COD

Pemesanan produk ekstrak botani Bandung HydroVital dilakukan melalui sistem Bayar di Tempat (Cash on Delivery / COD). Pembeli berkewajiban menyiapkan dana tunai atau saldo QRIS yang sesuai kepada kurir ekspedisi saat paket diterima. Pembatalan sepihak setelah paket diserahkan ke kurir tanpa alasan cacat barang dapat mengakibatkan pembatasan pesanan berikutnya.

4. Kebijakan Reservasi Sesi di Bandung

Untuk kunjungan sesi hidroterapi langsung di sanctuary Dago Pakar, tamu diharapkan hadir 15 menit sebelum waktu reservasi untuk persiapan awal dan penyajian welcome drink. Penjadwalan ulang dapat dilakukan tanpa biaya tambahan paling lambat 4 jam sebelum jadwal kedatangan melalui WhatsApp resmi kami.

5. Hak Kekayaan Intelektual & Hukum yang Berlaku

Seluruh materi tulisan, identitas visual, skema metodologi, dan materi grafis di situs ini dilindungi Undang-Undang Hak Cipta Republik Indonesia. Syarat & Ketentuan ini tunduk sepenuhnya pada yurisdiksi hukum Negara Kesatuan Republik Indonesia.

1. General Provisions & Age Requirement

By browsing this website or making bookings with Bandung Hydro, you affirm that you are at least 18 years of age and legally competent to enter into enforceable agreements under Indonesian jurisdiction.

2. Nature of Services (Non-Clinical Wellness)

All hydrotherapy sessions, contrast showers, and botanical products represent non-invasive lifestyle wellness aimed at muscle relaxation and pelvic comfort. They do not constitute surgical, medical, or diagnostic treatments. Consult your physician if you have severe acute cardiovascular conditions before using thermal contrast baths.

3. Ordering & Cash on Delivery (COD) Terms

Physical herbal orders are fulfilled via Cash on Delivery (COD). Buyers agree to pay the exact amount in cash or QRIS upon courier delivery. Discrete packaging is guaranteed for every parcel.

4. Sanctuary Booking & Rescheduling

Guests are requested to arrive 15 minutes prior to appointment time. Complimentary rescheduling is available up to 4 hours before the booked slot via our official concierge WhatsApp channel.